无形的赞美

　　有的置业顾问喜欢用“您知道……吗”这样的句式问客户比如:“您知道这是什么吗?”“您知道我们一年的销量有多少吗?”“您知道我们请了谁来代言楼盘吗?”……当置业顾问说这些话的时候，他往往并没有意识到这些话可能会使客户感觉不舒服，因为客户很有可能不知道答案，而在多次被...